Doel:
Implementatie van een marketingautomatisering- platform om klanten eraan te herinneren wanneer hun dieet teneinde loopt. Als ze het niet hebben verlengd – aanmoediging om hetzelfde of een ander dieet te kiezen.

Bereikte resultaten:
Na 6 maanden vanaf het begin van marketingautomatisering hebben de scenario’s 674 Bestellingen gegenereerd voor een totaalbedrag van 82.375,68 euro. De gemiddelde waarde van de bestelling bedroeg 122,21 euro.

Pro Tip: door sms te gebruiken in campagnes zagen we een verdubbeling van de gegenereerde inkomsten in vergelijking met e-mail. Bedenk waar in het traject van je klant de mogelijkheid van sms gebruikt kan worden.

Doel:
Implementatie van het marketingautomatisering – platform na migratie naar ander e-commerceplatform en stijging in het laatste kwartaal van 2021: aankoopfrequentie, klantwaarde, Customer Lifetime Value (CLV) met minimaal 15%.

Bereikte resultaten:
CLV – met 1729,9% omhoog
Aankoopfrequentie: met 23,68% omhoog
Klantwaarden (binnen 12 maanden): met 26,71% omhoog

Pro Tip: Gebruik dubbele opt-in en coupon voor de nieuwsbrief-inschrijvings pop-up. De open-ratio voor dit type e-mail is meestal zeer hoog (bij Molton boven de 60%). Geen enkele andere e-mail heeft zulke open-ratio. Maak hier gebruik van.

Doel:
Een marketingautomationplatform implementeren om in contact te blijven met potentiële klanten tijdens hun customer journey tot aan de eerste verkoop nadat ze hun gegevens in ruil voor een lead magnet hebben achtergelaten.

De resultaten kwamen binnen:
3 maanden na de start van marketingautomatisering hebben scenario’s na inschrijving de algehele conversie met 20% procent verhoogd.

Pro-tip: Het is erg belangrijk om vervolgcommunicatie op te zetten voor mensen die je e-mails niet openen. Het is heel makkelijk om e-mails te missen als je het erg druk hebt, zoals zakenmensen dat meestal hebben. Denk goed na over de e-mailtitels. Ze mogen geen clickbaits zijn, maar ze moeten wel in het oog springen.